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小孩在淘宝遇到商家诈骗,平台不予处理,该怎么维权

吴亮律师2025-07-22杭州临安法律咨询

小孩在淘宝遇商家诈骗且平台不处理,可收集聊天记录、交易凭证等能证明诈骗的证据,通过淘宝官方线上渠道再次反映情况,强调证据和事实。若还是没解决,可在网络消费纠纷调解平台发起投诉,还可考虑向法院起诉商家,要求其承担相应法律责任,以维护自身合法权益。
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您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。

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