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不退不换的商品可以退款吗

吴亮律师2025-07-31杭州临安法律咨询

可退款。操作如下:1. 与商家协商,要求退款并说明理由;2. 若协商无果,保留单据,向消费者协会或工商部门投诉;3. 投诉无效,考虑通过法律途径解决,如提起诉讼。
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处理不退不换商品退款问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,不成则向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑诉讼。
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不退不换的商品在一定条件下可退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商品有损坏或瑕疵,可要求退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。

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